Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Википедия
Написано об этом много, но как-то совершенно бестолково. Сам займусь.
Состоит мотивация из трех частей:
1. Ценностные ориентиры
2. Видение текущей ситуации
3. Движущий фактор
Слегка разжую каждый:
1. Ценностные ориентиры - то что объект ценит, что хочет иметь и кем быть.
2. Видение текущей ситуации - некая картина окружающей действительности.
3. Движущий фактор - то, что заставляет перестать создавать суждения и начать совершать физические действия.
Пример навскидку:
Мотивирую сотрудников внимательнее относиться к работе:
1. Создаю ценностный ориентир. "Верстальщиком в Томске на такие деньги устроиться непросто. А деньги нужны."
2. Сужаю картину мира до такой: "Четверо бойцов с коэффициентом качества 80 хуже (ибо дороже обходятся компании), чем трое с коэффициентом 99."
3. Выдаю движущий фактор: "На следующие 10 проектов - тотальная проверка качества. Первые проекты уже в почте, можно приступать".
Заметьте, фраз типа "Давайте внимательнее верстать! Это профессионализм, это круто!" не прозвучало.
При этом сотрудники смотивированы по самое "не могу".